Cláusula de compensación. Cuando firmar un contrato puede salirte caro.

cláusula de compensación

En este artículo te explicaremos qué es la cláusula de compensación y de dónde viene.

Todos sabemos que un contrato es un pacto o convenio donde dos partes están de acuerdo a cumplir  obligaciones pero también les da el beneficio de recibir derechos sobre algo en específico.

Cuando obtenemos un crédito también obtenemos un contrato. 

¿Siempre endeudado? aquí te decimos como combatirlo.

Pero ¿Qué pasa cuando tú, como cliente, no puedes seguir pagando y dejas de cumplir con esa obligación?

Lo que generalmente pensamos, es desaparecer de la vista de la institución a la que le debemos y problema solucionado. Que el banco piense que nos trago la tierra y que nunca volverán a saber nada de nosotros.

Fácil ¿no?

Ahora, después de un tiempo tienes que recibir dinero por “x” razón y ahora recibirás el dinero en la institución a la que le debes. Entras en pánico, literal.

Lo primero que piensas es que el banco se va a quedar todo el dinero que le quedaste a deber.

 ¿El banco te puede quitar el dinero que les quedaste a deber?

Existe un documento llamado contrato de adhesión. Es aquel donde las cláusulas que contiene son definidas previamente por una sola de las partes, en este caso. el banco o las instituciones financieras.

¿Qué inconveniente representa ésto?

Al ser definidas previamente por el banco, es una gran desventaja para los usuarios de los créditos. Con esto autorizamos y aceptamos condiciones abusivas sin tener conocimiento de ello.

Dentro de los contratos de adhesión, existe una cláusula llamada cláusula de compensación.

¿Qué es la cláusula de compensación?

Ésta cláusula de compensación expresa que el banco puede usar el saldo de la cuenta.  Como su nombre lo indica “para compensar” la falta de pago de las deudas pendientes que se tenían con ese banco.

Siempre que adquirimos algún producto financiero, ya se una tarjeta de débito, de crédito o un préstamo, se nos otorga un contrato. Es muy común que dichas cláusulas no sean leídas antes de firmar o aceptar, entre ellas la cláusula de compensación.

¿Consecuencias? los usuarios estarán  inconformes con su contratación y los bancos abusarán en la manera de cobrar.

Ésta cláusula de compensación indica que un banco si puede descontar de una cuenta de ahorro o nómina un porcentaje para cubrir pagos vencidos. Lo cual aplica solamente *con esa misma institución*

Pero OJO! Esto aplica siempre y cuando se establezca de manera PREVIA y DETALLADA, entre ambas partes el monto, fecha y plazo.

Por ello es importante leer detenidamente para estar o no de acuerdo con lo que fija la institución financiera. Así evitarás que éstas cláusulas de compensación se lleven a cabo de manera abusiva y arbitraria.

CONDUSEF cuenta con el BEF, que es el Buró de Entidades Financieras.

Dentro del BEF la CONDUSEF publica las cláusulas abusivas que ha identificado.

¿Cómo lo hace? Realiza revisiones y superviciones periódicas a las instituciones financieras.

Por eso te recomendamos revisar esta nueva herramienta de Condusef para tener la información necesaria.

Aquí puedes checar el BEF

Así que si tienes dudas de si un banco puede o no puede quedarse con tu dinero, debes revisar tu contrato y ver si tiene la cláusula de compensación. Si no tienes tu contrato, acércate a CONDUSEF y ellos podrán ayudarte.

2 comentarios en “Cláusula de compensación. Cuando firmar un contrato puede salirte caro.

  1. Buena tarde, yo debo a Bancomer y quiero cobrar mi incapacidad en ese banco ya que ahí las pagan. Y no he podido cobrarla. Es por mi deuda

    1. Buen día Guadalupe.
      Tienes que revisarlo con el banco, si te comentan que la razón es por los adeudos, debes revisar el contrato del crédito que tenías o si no, puedes ir directamente a CONDUSEF. Saludos.

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